Amazon.it propone un modo differente di ricevere la merce, attraverso punti di ritiro self-service automatici, anonimi e dislocati in diversi punti delle città, che si vanno sempre più moltiplicandosi . Si trovano in supermercati e centri commerciali ma anche dai benzinai o nelle edicole, ad esempio. Si chiamano Amazon Locker e sono di solito raggruppati in un Amazon HubLocker, assimilabile a uno stipo con numerosi vani di dimensioni diverse, studiati per contenere i formati dei pacchi previsti dalla logistica del sito di e-commerce, compresi quelli contenenti generi alimentari e bevande.

Ci siamo dunque cimentati nell’utilizzo dell’Amazon Hub Locker vicino all’ufficio per sperimentarne l’effettiva utilità e per descrive come funziona e perché è utile in questo video.

Perché usare gli Amazon Locker

Oltre a quelli descritti nel video esperienziale, altri vantaggi derivanti da questa soluzione sono presto detti: ritiro presso centri commerciali e negozi dove già ci si reca per gli acquisti; azzeramento delle attese a casa; orari di apertura estesi e comodi anche per chi lavora (in alcuni casi c’è anche la possibilità di ritirare h24, secondo la posizione dei Locker) e spedizione del tutto gratuita. A cui si aggiunge una comodità non indifferente: i Locker sono utili anche per il reso dei prodotti.

Come vi mostriamo “passo per passo” nel video, l’utilizzo dei Locker è semplice: all’atto del completamento dell’ordine è sufficiente scegliere come destinazione il Locker più comodo al posto degli indirizzi personali. Non appena il prodotto è presente nello stipo, si riceve una mail contenente il codice a barre che consente il ritiro (a qualsiasi ora) del prodotto.

Per cercare i Locker più vicini, consigliamo di usare questa pagina dedicata di Amazon https://www.amazon.it/gp/css/account/address/view.html?ie=UTF8&storeSearchRedirectUrl=%2Fa%2Faddresses%3FalertId%3Dyaab-enterAddressSucceed&viewID=searchStores

Amazon Locker: domande e risposte

Cos’è Locker?
Il Locker è un punto di ritiro self-service dove potrai ricevere i tuoi acquisti Amazon. Potrai trovare i Locker in Supermercati, Centri Commerciali, Stazioni di servizio e in altri punti vendita.

Come funzionano i Locker?
Durante il processo d’acquisto potrai scegliere i Locker come indirizzo di spedizione, verificare gli orari di apertura e di chiusura e scegliere la modalità di spedizione fra “Standard” o “1 giorno”. Una volta che il tuo ordine verrà consegnato al Locker selezionato, riceverai un’e-mail di notifica con le istruzioni e un codice univoco da utilizzare per il ritiro. Quando arriverai al Locker, segui le istruzioni fornite sullo schermo e inserisci il tuo codice.

Qual è il costo di spedizione associato ai Locker?
L’opzione di spedizione al Locker è valida sia per le spedizioni standard, sia per quelle con consegna in un giorno. La modalità di spedizione 1 giorno è gratuita per gli iscritti ad Amazon Prime. Per maggiori informazioni si faccia riferimento a questa pagina.

Posso usare il Locker per i resi Amazon?
Si, i Locker sono abilitati per i resi Amazon.

Quanto tempo ho per ritirare un ordine a un Locker?
Tutti i pacchi consegnati in un Locker dovranno essere ritirati entro tre giorni di calendario. Se non sei in grado di ritirare il tuo pacco presso il Locker da te scelto entro questo lasso di tempo, il pacco tornerà ad Amazon e verrà effettuato un rimborso totale in automatico.

Di cosa ho bisogno per ritirare a un Locker?
Occorre semplicemente il codice di ritiro ricevuto via mail ed eseguire la scansione o digitarlo quando sarai al Locker.

Quali sono i prodotti possono sfruttare la spedizione a un Locker?
Se quando effettui l’ordine non puoi selezionare un Locker come punto di ritiro, significa che la modalità di spedizione non è disponibile perché l’ordine non rispetta criteri quali dimensioni, categoria, valore e disponibilità del prodotto. Solo gli ordini spediti da Amazon.it sono idonei per la consegna al Locker. Tutti gli altri ordini acquistati su Amazon ma venduti e spediti da venditori terzi del Marketplace di Amazon.it non sono idonei per essere consegnati al Locker. Attualmente i Locker accettano pacchi di dimensioni fino a 42x35x32 cm ed un peso massimo di 4,5 kg.

Consigli per Covid-19:
A seguito dei nuovi eventi relativi al Covid-19, Amazon informa che per ritirare il pacco presso un Locker, è sufficiente eseguire la scansione del codice a barre. Lo sportello del compartimento contenente l’ordine si apre automaticamente evitando così qualsiasi contatto con le superfici. Per le ultime informazioni su Covid-19, vi consigliamo di verificare le più recenti notizie sul Ministero della Salute: http://www.salute.gov.it/nuovocoronavirus.